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SAP-Geschäftsprozesse und Dokumentenprozesse


SAP-Geschäftsprozesse um integrierte Dokumentenverarbeitung und hochvolumigen Druck ergänzt
Neue StreamServe-Lösung für Versicherungsbranche von SAP empfohlen

(02.01.08) - StreamServe ergänzt ihr SAP-Portfolio für die Versicherungsbranche mit der neuen Lösung für Dokumentenverarbeitung und hochvolumigen Druck. Die Software mit dem monströsen Namen "StreamServe Financial Services designed for use with SAP for Insurance" wird von SAP empfohlen. Bereits erhältlich sind "StreamServe Financial Services designed for use with SAP for Banking" sowie "StreamServe Utilities designed for use with SAP for Utilities".

StreamServe Financial Services ist abgestimmt auf "SAP for Insurance" und unterstützt typische Versicherungsanwendungen – wie zum Beispiel SAP Claims Management – und Branchenpakete – wie SAP Collections and Disbursements for Insurance – bei der Generierung hochvolumiger Dokumente. Auch die Zusammenführung, Konsolidierung und Verteilung von Dokumenten wird automatisiert.

Durch die Verbindung der SAP-Geschäftsprozesse mit den Dokumentenprozessen der StreamServe-Lösung erhalten Versicherer ein verbessertes Management ihrer Dokumente über alle Prozessschritte hinweg. In Verbindung mit erweiterten Gestaltungsmöglichkeiten erlaubt dies eine deutliche Verbesserung der Kundenkommunikation. So können beispielsweise die Mitarbeiter in der Schadensbearbeitung gezielt individuelle Informationen in Standarddokumente wie Bescheiden oder Zahlungsbenachrichtigungen integrieren.

StreamServe Financial Services erlaubt dabei die Verteilung der Dokumente in allen gängigen Formaten und über eine Vielzahl von Kanälen – je nach individueller Empfängeranforderung beispielsweise über E-Mail, Fax, SMS oder Brief. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Kundendokumente in einem einzigen Mailing zusammenfassen. Dies gilt beispielsweise für mehrere Schreiben an denselben Versicherten, die bislang einzeln verschickt wurden. Diese können jetzt in einem Dokument zusammengefasst – oder aber abgeglichen, sortiert und in einem statt mehreren Umschlägen verschickt werden, beispielsweise als konsolidierte Gesamtübersicht in einem Schadensfall.

Geschäftslösungen mit der Bezeichnung "SAP-Endorsed Business Solution" werden von SAP empfohlen und ergänzen die Software-Angebote des Anbieters. In Übereinstimmung mit den Firmenrichtlinien entwickelt, bieten sie Unternehmen, die SAP-Lösungen einsetzen, zusätzliche Funktionen und erhöhen die Flexibilität. Die komplementären StreamServe-Angebote zur erweiterten Kundenkommunikation basieren auf der Technologieplattform SAP NetWeaver.
(Streamserve: ra)


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