Entwicklung des Relationship Readiness Assessment
Return on Relationship aus Outsourcingprozessen – Teil B
Zur Messung des Mehrwerts aus Geschäftsbeziehungen
Von Prof. Dr. Markus H. Dahm
Nachdem in dem ersten Teil die Gründe für das Eingehen von Kooperationen sowie der Aspekt "Relationship" als Basis geschäftlicher Beziehungen, der Lebenszyklus einer Kooperation sowie die Kooperationsbeziehungstypen nach Henderson erläutert wurden, folgt nun der zweite Teil des Beitrags. Hier geht es zunächst um die Entwicklung von Dimensionen, die die Beziehungsbereitschaft prägen. Es folgt die Vorstellung eines mehrdimensionalen Bewertungsansatzes.
Im Anschluss an Teil A1, in dem die Theorie zu Geschäftsbeziehungen, insbesondere zu den vier Beziehungstypen nach Henderson, eingeführt und die Methodik eines Assessments erläutert wurden, wird jetzt die Konzeption des Relationship Readiness Assessment (RRA) vorgestellt. Dieser Ansatz soll in der intraorganisationalen Phase angewandt werden, um früh die Wahrscheinlichkeit eines potenziellen Scheiterns der Kooperation zu minimieren.
Das ist möglich, weil eine singuläre Bewertung – als erster Bestandteil des Konzepts – bezweckt, die individuelle Bereitschaft eines Unternehmens zum Eingehen der gewünschten Kooprationsbeziehung zu ermitteln. Eine daran anknüpfende plurale Bewertung strebt an, bestehende Divergenzen und Missverhältnisse zwischen zwei Unternehmen aufzuzeigen. Die Entwicklung des Konzepts orientiert sich im Folgenden an den drei vorgestellten Schritten, die im Zuge eines Assessments zu beachten sind.
Dieser Beitrag aus der Zeitschrift für Corporate Governance (ZCG) (Ausgabe 5, 2019; Seite 208 bis 212) wurde von der Redaktion von Compliance-Magazin.de gekürzt.
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Im Überblick: ZCG
Zeitschrift für Corporate Governance (ZCG)
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