Online-Detektive auf Spurensuche im Internet

Löschen von Webseiten und Korrektur von Online-Artikeln - Eine Suchtechnologie überwacht automatisiert Personen- beziehungsweise Unternehmensnamen
Recherche- und Löschaufträge bestellen: WebReputation fahndet nach personen- oder unternehmensbezogenen Einträgen in Foren, Blogs und auf Webseiten

(14.03.08) - Das auf Reputations-Management- und Internet-Monitoring-Lösungen spezialisierte Unternehmen WebReputation ist mit einem neuen Online-Dienst an den Start gegangen. Ab sofort können Privat- und Unternehmenskunden Recherche- und Löschaufträge online bestellen, konfigurieren und die Ergebnisse einsehen.

Eine speziell entwickelte Suchtechnologie (WebTrace) überwacht automatisiert Personen- beziehungsweise Unternehmensnamen oder allgemeine Suchbegriffe im Internet. Dabei greift WebTrace nicht nur auf alle Suchmaschinen weltweit zu, sondern scannt auch deutschsprachige Diskussionsforen, Blogs und Online-Communities - das so genannte "Deep Web" oder "Invisible Web".

Die Suchergebnisse von WebTrace sind sowohl mit Blick auf die Anzahl der Treffer, den möglichen Suchintervallen als auch der Reichweite der Recherche einer manuellen Internet-Recherche weit überlegen, so Unternehmenssprecherin Sybille Hauf. Derzeit steht zum Beispiel für Unternehmenskunden auf Anfrage sogar eine stündliche Wiederholung zur Verfügung. WebReputation bietet diesen darüber hinaus die systematische Bewertung und Aufbereitung der Suchergebnisse durch Redakteure an. Durch Kombination eines kurzen Suchintervalls mit einer Bewertung der Ergebnisse erhielten Marketing- und Kommunikationsverantwortliche in Industrie und Handel schnelle sowie aussagekräftige Antworten auf die Fragen: "Was denken Konsumenten über das jeweilige Produkt oder Unternehmen?" oder "Wie entwickelt sich ein bestimmtes Thema?"

Als Full-Service-Dienstleister bietet WebReputation eine Palette von Optimierungsdienstleistungen an. Hierzu gehören nach Angaben des Unternehmens das Löschen oder Korrigieren von Webseiten beziehungsweise Online-Artikeln mit falschen oder kritischen Inhalten.

Dabei bezieht WebReputation in besonders schweren Fällen auch Fachanwälte mit ein. "Diese prüfen die Durchsetzung der Ansprüche des Kunden und bieten im Vorfeld eine telefonische Beratung an", sagt Hauf.

Einfache Such- und Löschaufträge ließen sich im Online-Shop bestellen und konfigurieren. Ein neu angelegter Suchauftrag werde dann innerhalb von wenigen Minuten ausgeführt. Die Ergebnisse stehen sofort zur Sortierung und Bewertung durch den Kunden im Online-Portal zur Verfügung. Hauf erklärt: "Gelesene und bewertete Ergebnisse werden - ähnlich wie bei E-Mails - gekennzeichnet und sortiert. Kunden können manuell Ergebnisse als positiv, neutral und negativ markieren und sortieren, Löschaufträge komfortabel und direkt aus der Ergebnisliste erstellen. Nach dem Erstlauf steht eine Benachrichtigung für weitere Treffer per SMS oder E-Mail zur Verfügung."
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Die Services von WebReputation
>> Größere Reichweite - Suche erfolgt neben dem Internet auch im DeepWeb
>> Kürzere Suchintervalle - Wiederholung der Suchläufe jede Stunde möglich
>> Bessere Suchergebnisse durch größere Reichweite und kürzere Suchintervalle
>> Benachrichtigungsfunktionen per SMS oder E-Mail
>> beschleunigtes Entfernen von Einträgen aus den Trefferlisten bei Google und Yahoo
>> Kostenlose Registrierung im Kundenportal - Rechercheaufträge bereits ab 4,99 EUR
(WebReputation: ra)