Prozessautomatisierung im Krankenhaus

Patientendaten fehlerfrei registrieren: Dicom sichert sich weiteren Auftrag im Healthcare-Bereich
Children’s Hospital of Orange County vertraut auf "Intelligent Capture & Exchange"

(11.02.08) - Die Dicom Group plc, Anbieter von Intelligent Capture & Exchange Lösungen, hat das Children’s Hospital of Orange County (CHOC), eines der führenden Kinderkrankenhäuser der USA, als weiteren Kunden für seine Lösungen zur Prozessautomatisierung gewonnen. Das neue System basiert auf "Kofax Intelligent Capture & Exchange", mit der Dicoms Unternehmen bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen unterstützen will. Die Auftragssumme beläuft sich auf mehr als 200.000 US-Dollar.

Die Lösung stützt sich auf die weltweit führende Informationserfassungsplattform "Kofax Ascent Capture" und reduziert die Bearbeitungszeit von Leistungserklärungen, so genannten Explanations of Benefits (EOBs). Zudem wird die Präzision bei der Datenextraktion der in das Patientendaten-System des Krankenhauses eingespeisten Dokumente wesentlich erhöht. Die Verarbeitung von EOBs ist aufgrund der hohen und besonders variablen Datenmenge sowie den individuellen Bankverbindungen der Patienten außergewöhnlich anspruchsvoll.

EOB-Dokumente sind oft mehrere hundert Seiten lang. Dies erfordert die Implementierung eines Systems, das Datengenauigkeit sowie hohe Sicherheitsstandards bietet und unterschiedliche Dokumententypen verarbeiten kann. Durch die Kofax Ascent-Plattform können Dokumente effizient verarbeitet werden, so dass auch die gesamten Zahlungsvorgänge innerhalb von Gesundheitseinrichtungen verbessert werden.

"Krankenhäuser müssen gewährleisten, dass Patientendaten fehlerfrei registriert werden. Dazu braucht es ein System, das auch die komplexe und variable Struktur von EOBs bewältigt", erläutert Michael Giove, Senior Vice President Global Technology & Software und Solution Sales – Americas. "Unsere Lösung bietet Krankenhäusern ein flexibles, leicht zu bedienendes System, das solche komplexen Dokumente verarbeitet. Dicom ist gut aufgestellt, um von der großen Marktchance, die die Verarbeitung von EOBs im Gesundheits- und Krankenversicherungsmarkt bietet, zu profitieren." (Dicom: ra)